Síndrome del Burn Out

Herbert Freudenberger, psiquiatra, identifica en 1974 un conjunto de síntomas o síndromede "estar quemado" en el trabajo. Este problema es un tipo de estrés crónico laboral que afecta a quienes lo padecen en todos los aspectos de su vida.

Cada vez se le presta más atención a este desorden pues es causa de discapacitación y absentismo laboral. El colectivo de mayor riesgo son los que prestan servicios de ayuda, sanitarios, sociales y públicos, remunerados o voluntarios...en cualquier caso en que la labor de estas personastenga fuertes implicaciones personales para los atendidos y una demanda constante por parte de estos.

Según un trabajo publicado en http://www.emprendedoras.com/modules.php?name=News&file=print&sid=477

"En el Síndrome Burn Out los trabajadores, altamente motivados y entregados a su trabajo, sufren ese profundo desbordamiento por el nivel de exigencias de energías, dedicación y recursos personales al que se someten profesionalmente de forma continuada a lo largo del tiempo. Pese a lo que podría parecer, no se trata de un ansia desmedida por triunfar o del abuso en la gestión, sino del esfuerzo progresivo hasta la extenuación por prestar un servicio necesario para el que lo recibe. Este esfuerzo está motivado precisamente por la consciencia clara y real de esa necesidad y el contacto humano con los demandantes."

"Los cuadros sintomatológicos del Burn Out se caracterizan por tres ejes principales: agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal. El agotamiento emocional implica una auténtica y progresiva pérdida de las fuerzas y la energía; La despersonalización supone un cambio absoluto hacia el negativismo en todas sus manifestaciones; Y la falta de realización personal la imposibilidad de enfrentarse al mundo, al trabajo y a la realidad por la pérdida de la autoestima y la distorsión de las capacidades personales.Fatiga, agotamiento físico, contracciones musculares, insomnio u otros trastornos del sueño, trastornos del apetito, problemas y disfunciones sexuales, hipertensión arterial, cefaleas, hipoglucemias, son algunos de los síntomas físicos y psicosomáticos que pueden presentarse, a los que se les suelen unir algún tipo de consumo compulsivo o aditivo ya sea tabaco, alcohol, medicamentos, y/o alteraciones y trastornos del comportamiento como irritabilidad, respuestas agresivas, actitudes cínicas o despectivas, ansiedad, angustia, desilusión, dificultad para concentrarse, para mantener la atención, para mantener una disciplina, orden u horarios, y estados depresivos.
Por lo tanto, ese "derrumbarse" es en realidad un proceso complejo que se manifiesta en graves y progresivas alteraciones en las que la persona va poco a poco sumiéndose, hasta que todo carece de sentido y pierde por completo el sentido que antes le había guiado y mantenido luchando tanto en el entorno laboral como el profesional, social y personal.
Síntomas personales, Síntomas sociales
Se puede decir que el "Burn Out" es un fenómeno ligado a las condiciones laborales, pero en cierto sentido también lo está con respecto a las condiciones sociales. Los individuos intentan desde su labor profesional compensar el desajuste entre la demanda social de atención y servicios y la inadecuación de las instituciones para cubrirla. El resultado del balance personal de esos profesionales es brutal ya que puede generar a su vez un nuevo tipo de demanda que exige una nueva línea de ayuda y atención.
Esta imagen del síndrome nos deja en la antesala del proceso vivencial y tortuoso que es en realidad el Burn Out para el que lo sufre, pero es una de las primeras conclusiones que parece indicarnos su presencia. La calidad de vida no es sólo un deseo personal y egoísta, sino una necesidad social constantemente insatisfecha ante la que muchas personas no están dispuestas a quedarse mirando.
La segunda e irremediable conclusión que se podría obtener es la imperiosa urgencia de generar lazos, eficaces y operativos, de apoyo y unión entre esas personas comprometidas profesional y personalmente con el bienestar social, de manera que su acción conjunta no suponga el terrible desbordamiento personal de su trabajo individual.
Por último, la más obvia de las conclusiones, aunque no por ello la menos importante, hace referencia a la crítica situación de nuestra sociedad en la que la revalorización y reestructuración de los servicios sociales parecen no llegar nunca."

Sobre el tema he encontrado un diagrama muy util que describe el proceso de Burn Out (http://web.usal.es/~ggdacal/WebModeloBurnout.gif)

En lo personal, opino que el estrés laboral y los desordenes que derivan de él deben evitarse con actividades de esparcimiento y relajación. Un problema de este tipo puede generar una pausa obligatoria en nuestro desempeño profesional, problemas con nuestras relaciones interpersonales, y grandes molestias físicas.